Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 20/09/2026.

Vocassion (vocassion.com), édité par Madame Angélique, Charlotte CHAUMY, SIRET 88261103100023, 181 Allée du Domaine du Lac, 83480 Puget-sur-Argens, France, accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur vocassion.com et dans le cadre de l'activité Vocassion est Madame Angélique, Charlotte CHAUMY, contactable à contact@vocassion.com.

2. Quelles données sont collectées

Selon vos interactions avec Vocassion (site, formulaires, pages de vente, réseaux sociaux, prise de rendez-vous), les données suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Données liées à votre navigation : pages consultées, provenance, données de connexion.

Données transmises volontairement : réponses à un formulaire, informations partagées lors d'un appel ou d'un échange, éléments de contexte personnel ou professionnel que vous choisissez de partager dans le cadre d'un accompagnement.

Vocassion ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine, santé, opinions, orientation) au-delà de ce que vous choisissez librement de partager dans le cadre d'un accompagnement thérapeutique, et ces informations restent strictement confidentielles.

3. Pourquoi ces données sont collectées

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à votre demande de rendez-vous ou d'information et vous recontacter.

Assurer le suivi de votre accompagnement si vous devenez cliente.

Vous envoyer des communications liées à Vocassion (contenus, offres), si vous y avez consenti.

Améliorer nos contenus et nos campagnes, notamment via des outils d'analyse et de suivi publicitaire (Meta Pixel, Google Analytics ou équivalents).

Répondre à nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

4. Base légale du traitement

Selon le cas, le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires, newsletters, pixels publicitaires), sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, accompagnement), ou sur le respect d'une obligation légale (facturation).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées : la durée de la relation commerciale augmentée des délais légaux de prescription pour les clientes, trois ans à compter du dernier contact pour les prospects n'ayant pas donné suite, et treize mois maximum pour les données de connexion et cookies. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Qui a accès à vos données

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'activité (hébergement, outil de prise de rendez-vous, plateforme d'emailing, outils publicitaires), qui sont tenus aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité.

7. Cookies et outils de suivi publicitaire

Le site et les pages de vente Vocassion peuvent utiliser des cookies et des outils de suivi, notamment le Meta Pixel, pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et améliorer votre expérience de navigation. Ces outils ne sont activés qu'avec votre consentement lorsque la réglementation l'exige, et vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à contact@vocassion.com ou par courrier à TRANSFORME TA VIE, 181 Allée du Domaine du Lac, 83480 Puget-sur-Argens, France, en joignant un justificatif d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité de vos données

Vocassion met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données, vous pouvez contacter Angélique à contact@vocassion.com.